How To Order?

HOW TO ORDER?

1. Mengisi form pemesanan lalu menghubungi kita  via sms, email ataupun pm/inbox. Pilih salah satu cara order agar tidak terjadi double pemesanan. Harga NETT dan EXCLUDE ongkir .  

FORMAT PEMESANAN (baju) :

Kode pesanan : 

Nama FB : (kalo nama fb berbeda dg nama tujuan brg dikirim/nama asli)

Nama :

Alamat Lengkap :

No. HP :

Banyak Pemesanan :

Ukuran : (kalo ada/bukan allsize)

Warna : (kalo ada)

FORMAT PEMESANAN (kosmetik) :

Kode pesanan : 

Nama FB : (kalo nama fb berbeda dg nama tujuan brg dikirim/nama asli)

Nama :

Alamat Lengkap :

No. HP :

Produk : (brand, nama produk, varian/warna, jml pesanan) ex : Skinfood Tomato Smoothie Tint #1. Red Tomato 1pcs

FORMAT PEMESANAN  (selain baju dan kosmetik) :

Kode pesanan : 

Nama FB : (kalo nama fb berbeda dg nama tujuan brg dikirim/nama asli)

Nama :

Alamat Lengkap :

No. HP :

Banyak Pemesanan :

Warna : (kalo ada)

2. Kita akan mengkonfirmasi pesanan kalian, total payment, dan rekening BCA kita utk proses transfer pembayaran. Setelah itu, harap sista segera mentransfer pembayaran ke rekening BCA. Utk ready stock proses transfer kita tunggu 1x24 jam, lewat dari waktu tsb kita anggap sista batal membeli. Utk PO kita tunggu sampai 2 hari menjelang tutup PO. Takutnya kalo sista transfer lewat dari 2 hari sebelum tutup PO, orderanmu jadi keteteran krn kita lagi  ngurus rekap data PO. Barang akan kita kirimkan SETELAH kalian bayar sisanya, no matter how much it is.

3. Setelah mentransfer harap konfirmasi ke kita melalui contact yg telah disediakan, cukup pilih salah satu saja. KELALAIAN kalian yg tidak konfirmasi, bisa membuat barang yg kalian pesan TIDAK terkirim dan hal itu di luar tanggung jawab kita.

4. Lama PO biasanya 3-4minggu. Karena itu, harap sabar menunggu ya. Kita BUKAN seller penipu kog. Trust us, dears^^

5. Bagi yg DP, pelunasan pembayaran paling lama 1 minggu setelah barang dikonfirmasi telah jadi. Lewat dari 1 minggu, akan dijual sebagai READY STOCK dan tidak ada pengembalian DP. Order minimal 500.000 bisa DP 50% (bisa berbeda - beda tergantung barang/album).

6. Apabila barang sudah sampai harap beri konfirmasi dan testi nya ya :)

DISCOUNT

• Order kosmetik min 500.000 (di luar ongkir) diskon 3%.
• Order selain kosmetik min 300.000 (di luar ongkir) diskon 3% (bisa berbeda - beda tergantung barang/album).

Khusus PO, diskon akan disesuaikan lagi dengan barang yang datang, jika tidak mencapai min 500.000/300.000(di luar ongkir) diskon batal, kecuali sista membeli barang ready stock hingga minimal pembayaran mencapai 500.000/300.000. Diskon bisa berubah - ubah setiap waktu tergantung kebijakan kita^^ 

SAMPLE/GIFT

Kalian akan mendapatkan sample kosmetik jika membeli kosmetik secara PO. Sample kita berikan secara random dan jumlahnya tdk bisa ditentukan krn tergantung stok dari supplier. Gift diberikan kpd customer yg membeli kosmetik hingga nominal tertentu.

FREE SHIPPING

• Free Ongkir 1kg untuk Yogyakarta dan sekitarnya untuk pembelian diatas Rp 400.000
• Free Ongkir 1kg untuk seluruh kota besar pulai Jawa untuk pembelian diatas  Rp 1.500.000 , berlaku kelipatan.
• Free Ongkir 1kg untuk seluruh wilayah Indonesia (kota besar) untuk pembelanjaan diatas Rp 6.000.000, berlaku kelipatan.

TERM CONDITION

• Setelah melakukan pembayaran, dilarang "MERUBAH" / "MEMBATALKAN" pesanan dengan alasan apapun.
• Barang yang sudah dikirim tidak bisa ditukar/dikembalikan kecuali barang yg dikirim salah. Silakan baca Notes 'How To Retur' utk detailnya ya, sis (https://www.facebook.com/notes/cherryapple-shoppe/how-to-retur/292821040836216)
• Kita tidak akan bertanggung jawab atas kesalahan alamat yang sista beritahukan.   
• Jika pesanan oos(out of stock), kita akan merefund uang sista 100% atau dapat tukar dengan barang lain. Silakan baca Notes 'How To Refund' utk detailnya, sista (https://www.facebook.com/notes/cherryapple-shoppe/how-to-refund/292817557503231)
• Semua pesananan akan dibubble warp agar aman. Bila terjadi kerusakan barang, barang hilang pada saat pengiriman, atau lama pengiriman melebihi tenggang waktu pengiriman, silakan menghubungi jasa pengiriman krn saat barang sudah dikirim sudah di luar tanggung jawab Cherryapple Shoppe. Kita sarankan sista mengasuransikan barang pesanan kalian pada saat pengiriman, agar barang sampai ke kalian dg saat selamat/jasa pengiriman dpt bertanggung jawab jika barang hilang/rusak.
• Kita sarankan kalian menggunakan jasa pengiriman dengan asuransi, jadi apabila barang sampai ke kalian dalam kondisi pecah/retak/rusak atau hilang dapat diganti pihak jasa kirim.
• Pengiriman hanya dilakukan setiap hari SENIN-JUMAT. Barang orderan akan dikirim di hari yang sama jika pembayaran dilakukan sebelum jam 2 sore. Barang orderan akan dikirimkan esok hari, jika konfirmasi dilakukan setelah jam 2 sore. Bila terjadi pembayaran pada hari sabtu jam 2 sore, barang akan dikirim pada hari SENIN pagi. Tidak ada pengiriman pada saat TANGGAL MERAH/ LIBUR BESAR.
• Partner/distributor/vendor kita berada di 3 lokasi yang berbeda (Bandung : replika jaket kpop, Yogyakarta : kosmetik, dan Jakarta : korean foods and drinks, korean fashion and accesories) dan paket akan dikirim langsung dari 3 lokasi yg menangani untuk meminimalisir kerusakan dan hal - hal yg tidak diinginkan, jadi ongkir bisa berbeda - beda. Untuk customer yg mengorder barang dari 2/3 lokasi secara bersamaan, barang akan dikirim dari Yogyakarta.
• No Resi Pengiriman, akan diberikan melalui sms, inbox, ato email tergantung dari cara pemesanan yg sista lakukan (via sms, inbox, ato email) setelah barang kita kirim maksimal 1 hari setelah barang dikirimkan.

HARAP DIPERHATIKAN YA, DEARS^^ Bagi yg ORDER, kita anggap telah MENYETUJUI KETENTUAN di atas :)